CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Oggetto del Contratto Le presenti condizioni regolano la vendita online di semilavorati in legno, manufatti, strutture prefabbricate e accessori presenti sul sito www.amicolegnosrl.it.
2. Caratteristiche del Legno (Disclaimer Tecnico) Il Cliente prende atto che il legno è un materiale naturale e "vivo". Eventuali variazioni di tonalità, presenza di nodi, piccole fessurazioni o movimenti dovuti a variazioni di umidità e temperatura non sono da considerarsi difetti, bensì caratteristiche intrinseche del materiale che ne attestano l'autenticità. Tali caratteristiche non possono essere oggetto di reclamo o reso per difetto di conformità.
3. Prodotti su Misura e Personalizzati Per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (es. taglio pannelli, strutture prefabbricate su disegno), ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, è escluso il diritto di recesso.
4. Spedizioni e Consegna Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso/volume e alla destinazione.
- Consegna Piano Strada: Salvo diverso accordo scritto, la consegna di merce ingombrante (prefabbricati, bancali di legno) si intende effettuata al piano strada (o bordo camion) nel punto più vicino raggiungibile dal mezzo del corriere. Lo scarico e la movimentazione sono a carico del cliente.
- Controllo alla consegna: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. Eventuali danni devono essere contestati immediatamente al corriere apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" sulla bolla di consegna (es. "imballo bucato", "pacco schiacciato"). Senza tale riserva, non sarà possibile attivare l'assicurazione vettoriale.
5. Diritto di Recesso (Prodotti Standard) Per i prodotti standard (non su misura), il Cliente consumatore (privato) ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione di beni ingombranti sono a carico del Cliente. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nel suo imballo originale.
6. Garanzia Legale Tutti i prodotti venduti a privati sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per difetti di conformità. Per acquisti con P.IVA (B2B), la garanzia è di 12 mesi. La garanzia non copre danni derivanti da cattiva manutenzione, errato montaggio o esposizione impropria agli agenti atmosferici senza adeguato trattamento.
7. Montaggio e Permessi La vendita si intende, salvo specifica indicazione, per la sola fornitura del bene. L'eventuale montaggio è a carico del cliente. Per le strutture prefabbricate (casette, pergolati), è esclusiva responsabilità del Cliente verificare presso il proprio Comune la necessità di permessi edilizi (SCIA, Permesso di Costruire ETC.) prima dell'acquisto. Amico Legno S.r.l. non è responsabile per mancate autorizzazioni amministrative.